Gilt für Toppen af Danmark

Buchungsbedingungen und Stornierungsbedingungen

BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Gesetzlicher Vertragspartner für Buchungen auf dieser Seite:

Toppen af Danmark F.M.B.A.| Vestre Strandvej 10 | 9990 Skagen

Tel:+45 98441377 | Mail: info@toppenafdanmark.dk

Cvr: 25450388

Eingetragen beim Reisegarantiefonds mit der Mitgliedsnummer: 3333

Diese Reisebedingungen gelten zwischen Toppen af Danmark F.M.B.A. als Vermittler und Ihnen persönlich oder durch eine andere Vereinbarung mit dem Unternehmen, wie in der Bestätigung angegeben.

Wenn Sie eine Pauschalreise buchen - definiert als ein Paket von Reiseleistungen, das im Voraus von Toppen af Danmark zusammengestellt und zu einem einzigen Preis angeboten und deutlich als "Pauschalreise" präsentiert wird -, werden Sie auf unsere Bedingungen für Pauschalreisen verwiesen (siehe unten).

Wenn Sie einen Geschenkgutschein kaufen möchten, gelten die Bedingungen am Ende der Seite.

BUCHUNGSBEDINGUNGEN gelten für:

UNTERKÜNFTE, AKTIVITÄTEN UND ANDERE TOURISTISCHE PRODUKTE

(Wird als Einzelprodukt und nicht als Teil einer Pauschalreise angeboten)

1. PREISE

Die Preise auf der Website sind in dänischen Kronen angegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, nach diesem Datum Änderungen aufgrund von Preis- und Wechselkursänderungen vorzunehmen, auf die wir keinen Einfluss haben.

2. WANN IST MEINE BUCHUNG VERBINDLICH?

Der Kauf/die Buchung ist für Sie verbindlich, sobald er/sie von Toppen af Danmark schriftlich bestätigt wurde. Diese Bedingungen gelten ab diesem Zeitpunkt, unabhängig davon, ob Sie die Veranstaltung ganz, teilweise oder gar nicht bezahlt haben. Toppen af Danmark ist nur der Vermittler der gekauften Dienstleistung, weshalb der Anbieter der Dienstleistungen für eventuelle Mängel verantwortlich ist. Innerhalb einer Produktkategorie können unterschiedliche Stornobedingungen gelten, daher achten Sie bitte darauf, die Bedingungen für die jeweilige Buchung zu prüfen.

Bitte beachten Sie, dass Toppen af Danmark erst dann an den Vertrag gebunden ist, wenn Sie unsere Zustimmung erhalten haben. Toppen af Danmark behält sich Fehler bei der Preisgestaltung, die Nichtaktualisierung der Website oder ausverkaufte/eingestellte Dienstleistungen vor. Die Website ist nicht als verbindliches Angebot von Toppen af Danmark zu betrachten.

3. WAS, WANN UND WIE MUSS ICH BEZAHLEN?

Sie zahlen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung sowohl telefonisch als auch online und ausschließlich per Kreditkarte. Um Ihre Kreditkartendaten zu schützen und zu verschlüsseln, während sie unser System durchlaufen, verwenden wir die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie.

Bitte beachten Sie, dass für Sondertarife und Sonderangebote manchmal keine Erstattungen möglich sind. Bitte prüfen Sie die Zimmer- und Tarifdetails vor der Buchung sorgfältig.

Bei Zahlung per Rechnung wird eine Gebühr von DKK 150,- erhoben.

4. RÜCKTRITTSVERSICHERUNG

Toppen af Danmark bietet keine Reiseversicherung an.  

5. REISEVERSICHERUNG

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und die Reise ist nicht versichert. 

6. STORNIERUNGSKOSTEN

Stornierungen, die nicht von der Rücktrittsversicherung gedeckt sind, können nach den folgenden Regeln vorgenommen werden:

Wenn Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren möchten, befolgen Sie bitte die Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail.

Bei einer Stornierung fallen die folgenden Gebühren an, sofern in Ihrer Bestätigung nicht anders beschrieben:

Stornierung oder Änderung eines einzelnen Hotelzimmers, Bed & Breakfast-Zimmers:

Sofern in Ihrer Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, nichts anderes angegeben ist, müssen Stornierungen oder Änderungen bis spätestens 12:00 Uhr am Tag vor der Ankunft erfolgen. Bei Stornierungen oder Änderungen, die später als 12:00 Uhr mittags am Tag vor der Ankunft erfolgen, wird die nächste Nacht in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen ohne Stornierung werden 100 % des Buchungspreises berechnet, denken Sie also daran, bei Verhinderung zu stornieren.

Für bestimmte Angebote oder Rabatte können besondere Stornierungs- oder Änderungsbedingungen gelten, die bei der Buchung angegeben werden.

Stornierung oder Änderung eines Einzelzimmers im Hostel:

Alle Stornierungen oder Änderungen müssen spätestens 7 Tage vor der Ankunft vorgenommen werden. Stornierungen oder Änderungen, die später als 7 Tage vor der Ankunft erfolgen, oder Nichterscheinen werden mit 100 % des Buchungspreises berechnet.

Für bestimmte Angebote oder Rabatte können besondere Stornierungs- oder Änderungsbedingungen gelten, die bei der Buchung angegeben werden.

Stornierung und Änderung von Ferienhäusern, Hütten und Wohnungen:

Jede Stornierung oder Änderung muss spätestens 45 Tage vor der Ankunft erfolgen. Bei einer Stornierung oder Änderung später als 45 Tage vor der Ankunft oder bei Nichterscheinen werden 100% des Buchungspreises berechnet.

Für bestimmte Ferienhäuser, -hütten und -wohnungen oder in Verbindung mit Angeboten oder Rabatten können besondere Stornierungs- oder Änderungsbedingungen gelten. Dies wird bei Ihrer Buchung angegeben.

Stornierung und Wechsel des Campingplatzes:

Jede Stornierung oder Änderung muss spätestens 30 Tage vor der Ankunft erfolgen. Bei einer Stornierung oder Änderung später als 30 Tage vor der Ankunft oder bei Nichtanreise werden 100% des Buchungspreises berechnet.

Die Stornierung oder Änderung gilt nicht für bestimmte Angebote oder Rabatte.

Stornierung und Änderung von Aktivitäten, Veranstaltungen, Eintrittskarten oder Beförderungen:

Kann nicht storniert oder geändert werden, sofern in der Buchungsbestätigung nicht anders angegeben.

Stornierung - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stornierungen und Änderungen werden online unter book.toppenafdanmark.dk vorgenommen. Sie können Ihre Buchung unter "Meine Seite" finden. Wenn Sie Probleme haben, Ihre Stornierung oder Änderung abzuschließen, können Sie sich an folgende Adresse wenden booking@toppenafdanmark.dk - Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung über Ihre Änderung.

Bei Stornierungen über die Unterkunft - die Sie dann an Toppen af Danmark verweist - ist eine Erstattung nicht garantiert.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Stornierung erst dann gültig ist, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung Ihrer Stornierung von Toppen af Danmark erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Ermäßigungen oder Angebote nicht geändert oder storniert werden können. Bei Nichterscheinen wird keine Rückerstattung gewährt. Gebühren im Zusammenhang mit Änderungen, Rechnungsstellung und Stornierungen werden nicht erstattet. Nicht genutzte Tickets und Ähnliches müssen so schnell wie möglich zurückgegeben werden.

Extra Konkursschutz - COMPREHENSIVE TRAVEL

Unter bestimmten Umständen kann ein zusammengesetztes Reisearrangement von den von Ihnen gebuchten Reiseleistungen erstellt werden.

Wenn Sie während desselben Besuchs des Buchungsportals (Website) oder innerhalb von 24 Stunden nach der ersten Buchung mehrere separate Reiseleistungen für denselben Reisezweck buchen und die zusätzliche Leistung mehr als 25% des Gesamtkaufpreises ausmacht, werden die Reiseleistungen Teil eines zusammengesetzten Reisearrangements. Für diesen Fall hat Toppen af Danmark F.M.B.A. gemäß EU-Recht einen Schutz durch den Reisegarantiefonds eingerichtet, um Ihre Zahlungen an Toppen af Danmark F.M.B.A. für nicht erbrachte Leistungen infolge eines Konkurses oder einer Insolvenz von Toppen af Danmark F.M.B.A. zu erstatten.

Hinweis: Dies garantiert keine Rückerstattung im Falle eines Konkurses oder einer Insolvenz der betreffenden Dienstleistung (z. B. Konkurs des Unterkunfts- oder Aktivitätsanbieters).

Hinweis: Bei einem zusammengesetzten Reisearrangement haben Sie nicht die gleichen erweiterten Stornierungsmöglichkeiten wie bei der Buchung einer Pauschalreise/eines Pauschalangebots. Die Stornierung erfolgt zu den oben genannten Bedingungen.

Wenn Sie, nachdem Sie eine Reiseleistung ausgewählt und bezahlt haben, zusätzliche Reiseleistungen für Ihre Reise oder Ihren Urlaub über dieses Buchungsportal bestellen, fallen Sie nicht unter die für Pauschalreisen geltenden Rechte gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2302. Toppen af Danmark F.M.B.A. ist daher nicht für die korrekte Erbringung dieser zusätzlichen Reiseleistungen verantwortlich. Dies bedeutet, dass für alle zusätzlichen Buchungen die Bedingungen der ausgewählten Produkte gelten.

7. ÄNDERUNGSKOSTEN

In einigen Fällen ist es möglich, Änderungen an Ihrer Buchung gegen eine Gebühr vorzunehmen. Die Gebühr pro Änderung ist auf 100,- festgelegt. Wenn sich der Preis der Leistung in der Zwischenzeit erhöht hat, berechnen wir einen neuen Gesamtpreis.

8. BESCHWERDEN

Etwaige Beschwerden sollten so schnell wie möglich an den Produktmanager, z. B. den Hotelmanager/Golfplatzmanager usw. oder dessen Vertreter gerichtet werden. Wenn Sie die Probleme nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an Toppen af Danmark unter der Telefonnummer +45 98 44 13 77 oder per E-Mail booking@toppenafdanmark.dk

Sie verlieren Ihr Recht auf Reklamation, wenn Sie den örtlichen Produktanbieter nicht benachrichtigen. Sie verlieren Ihr Recht auf Entschädigung, wenn Sie die Unterkunft, den Golfplatz oder die Veranstaltung verlassen, ohne dass der Veranstalter eine angemessene Frist zur Behebung der Probleme hatte. Entschädigungsansprüche müssen spätestens 30 Tage nach Beendigung der Reise bei Toppen af Danmark eingegangen sein.

9. GRUNDLAGE DER VEREINBARUNG

Gruppenreisen und Sonderarrangements fallen nicht unter diese Mietbedingungen, da für diese Arten von Reisen besondere Vertragsbedingungen gelten. Für alle anderen Buchungen gelten die oben genannten allgemeinen Reisebedingungen, es sei denn, bei der Buchung werden besondere Bedingungen angegeben. Toppen af Danmark haftet für Druckfehler und Auslassungen in gedrucktem und elektronischem Material, einschließlich Broschüren, Websites usw.

10. ALLGEMEINE DATENSCHUTZVERORDNUNG (GDPR)

Toppen af Danmark F.M.B.A. verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zu den personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, gehören unter anderem Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir können auch Informationen verarbeiten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung registriert werden, wie z.B. Alter, besondere Ernährungsbedürfnisse. Die personenbezogenen Daten werden von Ihnen selbst in Verbindung mit Zahlungsmodalitäten, der Einrichtung eines Kontos oder anderen Dienstleistungen online oder telefonisch übermittelt.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Arbeit erfassen, verwenden, verarbeiten und schützen: Datenschutzbestimmungen

BEDINGUNGEN FÜR PAUSCHALREISEN

Toppen af Danmark F.M.B.A. ist für die Buchung auf dieser Website verantwortlich und ist der Anbieter der Pauschalreise. Toppen af Danmark ist daher für die Erbringung der Dienstleistung verantwortlich und Anfragen bezüglich der Pauschalreise müssen an Toppen af Danmark gerichtet werden.

1. PREISE

Die Preise auf der Website sind in dänischen Kronen angegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, nach diesem Datum Änderungen aufgrund von Preis- und Wechselkursänderungen vorzunehmen, auf die wir keinen Einfluss haben.

2. WANN IST MEINE BUCHUNG VERBINDLICH?

Der Kauf/die Buchung ist für Sie verbindlich, sobald er/sie von Toppen af Danmark schriftlich bestätigt wurde. Diese Bedingungen gelten ab diesem Zeitpunkt, unabhängig davon, ob Sie die Veranstaltung ganz, teilweise oder gar nicht bezahlt haben. Wenn die Produkte über einen Wiederverkäufer gebucht werden, können andere Buchungs- und Zahlungsbedingungen gelten. Bitte prüfen Sie die Bedingungen sorgfältig.

Bitte beachten Sie, dass Toppen af Danmark erst dann an den Vertrag gebunden ist, wenn Sie unsere Zustimmung erhalten haben. Toppen af Danmark behält sich Fehler bei der Preisgestaltung, die Nichtaktualisierung der Website oder ausverkaufte/eingestellte Dienstleistungen vor. Die Website ist nicht als verbindliches Angebot von Toppen af Danmark zu betrachten.

3. WAS, WANN UND WIE MUSS ICH BEZAHLEN?

Sie zahlen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung sowohl telefonisch als auch online und ausschließlich per Kreditkarte. Um Ihre Kreditkartendaten zu schützen und zu verschlüsseln, während sie unser System durchlaufen, verwenden wir die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie.

Bitte beachten Sie, dass bei späten Buchungen oder bei Sonderpreisen und Sonderangeboten manchmal keine Erstattung möglich ist. Bitte prüfen Sie die Preisinformationen vor der Buchung sorgfältig.

Bei Zahlung per Rechnung wird eine Gebühr von DKK 150,- erhoben.

4. SCHUTZ DURCH DEN REISEGARANTIEFONDS

Toppen af Danmark F.M.B.A. ist beim Reisegarantiefonds Nr. 3333 registriert und erfüllt alle vorgeschriebenen Anforderungen an Sicherheiten und Finanzen.

Handelt es sich bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen um eine Pauschalreise (vgl. Richtlinie (EU) 2015/2302), so gelten für Sie alle EU-Rechte für Pauschalreisen. Toppen af Danmark F.M.B.A. trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise.

Toppen af Danmark F.M.B.A. hat auch einen gesetzlichen Schutz eingerichtet, um Ihre Zahlungen zu erstatten und, falls die Pauschalreise einen Transport beinhaltet, Ihre Rückreise im Falle eines Konkurses oder einer Insolvenz zu sichern.

Die wichtigsten Rechte gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2302

Alle wichtigen Informationen über die Pauschalreise erhalten Sie vor Abschluss des Reisevertrages auf der Website von Toppen af Danmark F.M.B.A.. Toppen af Danmark F.M.B.A. ist für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag enthaltenen Reiseleistungen verantwortlich.

Telefonnummer für Notfälle: E-Mail an den Kundendienst: booking@toppenafdanmark.dk oder rufen Sie an unter +45 98 44 13 77

5. VERSICHERUNG

Wir bieten eine Rücktrittsversicherung an, die eine Stornierung aufgrund von Krankheit vor der Reise abdeckt. Der Preis beträgt 6% des Gesamtwerts der Buchung. Siehe Versicherungsbedingungen

Reiseversicherung: Die Teilnahme an der Reise erfolgt auf eigene Gefahr und die Versicherung ist während des Aufenthalts nicht inbegriffen. Toppen af Danmark verweist auf den Abschluss einer Reiseversicherung bei Gouda Travel Insurance nach der Buchung der Reise. 

6. ÄNDERUNGEN UND ANNULLIERUNGEN

Änderungen an Ihrer Reise:

In einigen Fällen ist es möglich, gegen eine Gebühr Änderungen an Ihrer Buchung vorzunehmen. Die Gebühr pro Änderung ist auf DKK 100,- festgelegt. Wenn sich der Preis der Dienstleistung in der Zwischenzeit erhöht hat, berechnen wir einen neuen Gesamtpreis.

Sie können die Pauschalreise bis spätestens 7 Tage vor dem Anreisedatum auf eine andere Person übertragen, eventuell gegen Zahlung zusätzlicher Kosten. Es wird eine Umbuchungsgebühr von DKK 100,- erhoben. Änderungen können online oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice vorgenommen werden unter booking@toppenafdanmark.dk  oder Tel. +45 98 44 13 77

Der Preis der Pauschalreise kann nur erhöht werden, wenn sich besondere Kosten erhöhen (z.B. Treibstoffpreise) und wenn dies ausdrücklich im Vertrag angegeben ist, und in keinem Fall später als 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Übersteigt die Preiserhöhung 8% des Preises der Pauschalreise, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Behält sich der Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vor, so hat der Reisende Anspruch auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sinken.

Wenn nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht wie vereinbart erbracht werden können, wird Ihnen ohne zusätzliche Kosten ein geeignetes Alternativangebot gemacht.

Stornierung:

Sie können den Vertrag ohne Zahlung einer Stornogebühr kündigen und erhalten eine vollständige Rückerstattung aller Zahlungen, wenn sich wesentliche Bestandteile der Pauschalreise, mit Ausnahme des Preises, wesentlich ändern. Wenn nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht wie vereinbart erbracht werden können, haben Sie Anspruch auf geeignete alternative Arrangements ohne zusätzliche Kosten.

Sie können den Vertrag ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vor Beginn der Pauschalreise kündigen, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, z. B. wenn am Reiseziel schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise beeinträchtigen könnten. Die außergewöhnlichen Umstände müssen nach Abschluss des Vertrages eingetreten sein oder sich erheblich verschlechtert haben

Sie können den Vertrag auch jederzeit vor Beginn der Pauschalreise kündigen, indem Sie eine angemessene und gerechtfertigte Kündigungsgebühr zahlen (siehe Abschnitt Gebühren - Pauschalreisen).

GEBÜHREN für Stornierungen, die nicht auf Krankheit oder außergewöhnliche Umstände zurückzuführen sind.

Unterkunft:

Die Stornogebühren für die Unterkunft richten sich nach der Vereinbarung, die wir mit der Unterkunft getroffen haben, und variieren je nach Art der Unterkunft, Zeitraum und Preisangebot.

Beim Verkauf von Übernachtungen in Verbindung mit. Pauschalreisen hat Toppen af Danmark ein eingeschränktes Rücktrittsrecht gegenüber seinen Lieferanten, weshalb sich Ihr Rücktrittsrecht nicht von dem unterscheidet, das zwischen Toppen af Danmark und unseren Lieferanten besteht. Das bedeutet, dass Toppen af Danmark keine Einnahmen erzielt, wenn Sie gegen Zahlung einer Gebühr stornieren, indem Sie die Aktivität/Unterkunft an eine andere Partei verkaufen.

Ausführliche Informationen zur Stornierung einzelner Pakete finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

Eintritt/Aktivität/Ticket:

Konzertkarten, Festivalkarten oder Karten für andere datumsgebundene Veranstaltungen können nicht storniert werden. Dies ergibt sich aus den Bedingungen, die wir mit den Anbietern haben. 

Für andere Aktivitäten und Eintrittskarten gelten die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters, wie in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.

Sie können den Vertrag ohne Zahlung einer Kündigungsgebühr kündigen, wenn die Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht werden und dies die Erbringung der Pauschalreise erheblich beeinträchtigt und wir das Problem nicht beheben

Sie haben auch Anspruch auf Preisminderung und/oder Schadensersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder mangelhaft erbracht werden.

Wir sind für Sie da, wenn Sie auf dem Weg dorthin auf Schwierigkeiten stoßen. Rufen Sie uns an unter +45 98441377

7. SCHUTZ IM FALLE DES KONKURSES

Wenn wir in Konkurs gehen oder zahlungsunfähig werden, werden die Zahlungen zurückerstattet. Wenn wir nach Beginn der Pauschalreise in Konkurs gehen oder zahlungsunfähig werden und wenn die Pauschalreise einen Transport beinhaltet, ist Ihre Rückreise garantiert. Toppen af Danmark F.M.B.A. hat Schutz gegen Konkurs oder Insolvenz bei Rejsegarantifonden - Haldor Topsøes Allé 1 - 2800 Kongens Lyngby - cvr: 86484218.

Wenden Sie sich an Rejsegarantifonden, wenn Ihnen Leistungen aufgrund von Toppen af Danmark F.M.B.A. verweigert werden. Konkurs oder Insolvenz. Tel: +45 4587 8333, E-mail: info@rejsegarantifonden.dk

Die Richtlinie (EU) 2015/2302, wie sie in nationales Recht umgesetzt wurde, finden Sie hier:

https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=196896.

8. BESCHWERDEN

Toppen af Danmark ist der Veranstalter der Pauschalreise. Alle Anfragen und eventuelle Beschwerden müssen daher an Toppen af Danmark gerichtet werden.   

Sie verlieren Ihr Reklamationsrecht, wenn Sie Toppen af Danmark nicht unverzüglich nach Entdeckung des Mangels informieren. Wenn Sie die Unterkunft oder die Veranstaltung verlassen, ohne dass der Anbieter oder Toppen af Danmark eine angemessene Zeit für die Lösung der Probleme hatte, verlieren Sie das Recht auf Entschädigung. Etwaige Schadensersatzansprüche müssen spätestens 30 Tage nach Beendigung der Reise bei Toppen af Danmark eingegangen sein.

Wenn Sie mit Ihrem Hotelzimmer oder dem Produkt, das Sie erhalten, nicht zufrieden sind, können Sie auch gerne mit dem Anbieter vor Ort eine Lösung finden. Sie können Ihnen oft helfen, Probleme und Missverständnisse sofort zu lösen. So vermeiden Sie, dass Sie ein Beschwerdeverfahren einleiten müssen.

9. GRUNDLAGE DER VEREINBARUNG

Gruppenreisen und Sonderarrangements fallen nicht unter diese Mietbedingungen, da für diese Arten von Reisen besondere Vertragsbedingungen gelten. Für alle anderen Pauschalreisen gelten die oben genannten allgemeinen Reisebedingungen, es sei denn, bei der Buchung werden besondere Bedingungen angegeben. Toppen af Danmark haftet für Druckfehler und Auslassungen in gedrucktem und elektronischem Material, einschließlich Broschüren, Websites usw.

10. ALLGEMEINE DATENSCHUTZVERORDNUNG (GDPR)

Toppen af Danmark F.M.B.A. verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zu den personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, gehören unter anderem Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir können auch Informationen verarbeiten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung registriert werden, wie z.B. Alter, besondere Ernährungsbedürfnisse. Die personenbezogenen Daten werden von Ihnen selbst in Verbindung mit Zahlungsmodalitäten, der Einrichtung eines Kontos oder anderen Dienstleistungen online oder telefonisch übermittelt.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Arbeit erfassen, verwenden, verarbeiten und schützen: Datenschutzbestimmungen

Bedingungen für den Kauf einer GIFT CARD

Geschenkgutscheine werden in beliebiger Höhe verkauft und können für die Produkte auf book.toppenafdanmark.dk verwendet werden.

Der Geschenkgutschein ist ab dem Ausstellungsdatum 36 Monate lang gültig. Sie können den Restwert der Geschenkkarte bis zu einem Jahr nach Ablauf der Gültigkeitsdauer beanspruchen, wofür eine Gebühr von DKK 50,- erhoben wird.

Der Geschenkgutschein kann nur in Verbindung mit dem Kauf von Produkten - einschließlich Pauschalreisen, Übernachtungen, Aktivitäten und Veranstaltungstickets - eingelöst werden und kann nicht zum Kauf mehrerer Geschenkgutscheine verwendet werden. Sollte der Wert des Gutscheins die gewünschte Bestellung nicht abdecken, kann der Differenzbetrag mit einer der akzeptierten Zahlungsarten beglichen werden. Geschenkgutscheine und eventuelle Gutschriften können nur vor Abschluss Ihrer Bestellung eingelöst werden.

Der Geschenkgutschein kann nur für den Kauf von Waren an physischen Standorten unserer Lieferanten verwendet werden.

Wenn eine Bestellung, die mit einer Kredit- oder Geschenkkarte bezahlt wurde, storniert wird, wird dieses Guthaben als neue Geschenkkarte ausgestellt und daher nicht in bar ausgezahlt.

Nach dänischem Recht haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht für den Kauf von Geschenkkarten. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an mailto:booking@toppenafdanmark.dk.

Alle Buchungen, die mit dem Kauf des Gutscheins getätigt werden, unterliegen den für das Produkt geltenden Bedingungen.

Fragen zu Ihrem Geschenkgutschein werden per E-Mail beantwortet: booking@toppenafdanmark.dk