AGB
Allegemeine Geschäfts- und lieferbedingungen der Firma Toppen af Danmark gemäß BGB.
Gilt für Toppen af Danmark
Buchungsbedingungen und Richtlinien für Stornierungen
BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Rechtliche Gegenpartei für Buchungen auf dieser Website:
Toppen af Danmark F.M.B.A.| Sct. Laurentii Vej 6B | 9990 Skagen | Dänemark
Telefon:+45 98441377 | E-Mail: info@toppenafdanmark.dk
Handelsregisternummer (CVR): 25450388
Registriert im dänischen Reisegarantiefonds mit der Mitgliedsnummer: 3333
Diese Reisebedingungen gelten für Toppen af Danmark F.M.B.A. als Vermittler und Sie persönlich oder durch eine andere Vereinbarung mit dem Unternehmen, wie aus der Bestätigung hervorgeht.
Wenn Sie eine Pauschalreise buchen – definiert als Paket von Reiseleistungen, die zuvor von Toppen af Danmark zusammengestellt und zu einem Gesamtpreis angeboten und als „Pakkerejse“ klar dargestellt werden – beachten Sie bitte unsere Bedingungen für Pauschalreisen (siehe unten).
Wenn Sie einen Geschenkgutschein kaufen möchten, gelten die Bedingungen am Ende dieser Seite.
BUCHUNGSBEDINGUNGEN gültig für:
UNTERKUNFT, AKTIVITÄTEN UND ANDERE TOURISMUSPRODUKTE
(Wird als Einzelprodukt angeboten und nicht Teil einer Pauschalreise)
1. PREISE
Die Preise auf der Website sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, nach diesem Datum Änderungen aufgrund von Preis- und Wechselkursänderungen vorzunehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
2. WANN IST MEINE BUCHUNG VERBINDLICH?
Der Kauf/Buchung ist für Sie bindend, sobald er von Toppen af Danmark schriftlich bestätigt wurde. Diese Bedingungen gelten ab diesem Zeitpunkt, unabhängig davon, ob Sie eine vollständige oder teilweise Zahlung geleistet haben oder noch keine Zahlung geleistet haben. Toppen af Danmark ist nur Vermittler der erworbenen Dienstleistungen, weshalb der Anbieter der Dienstleistungen für etwaige Mängel verantwortlich ist. Innerhalb derselben Produktkategorie können unterschiedliche Stornierungsbedingungen gelten. Bitte überprüfen Sie daher die Bedingungen der jeweiligen Buchung sorgfältig.
Bitte beachten Sie, dass Toppen af Danmark erst dann an den Vertrag gebunden ist, wenn Sie unsere Annahmebestätigung erhalten haben. Toppen af Danmark ist nicht verantwortlich für Fehler in den angegebenen Preisen, nicht aktualisierte Websites oder ausverkaufte/eingestellte Dienstleistungen. Die Website ist kein bindendes Angebot von Toppen af Danmark.
3. WAS, WANN UND WIE MUSS ICH BEZAHLEN?
Die Zahlung erfolgt gemäß den Bedingungen zum Zeitpunkt der Buchung, sowohl telefonisch als auch online, und nur per Kreditkarte. Wir verwenden die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, um Ihre Kreditkartendaten zu schützen und zu verschlüsseln, wenn diese Informationen unser System passieren.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen in Verbindung mit Sonderangeboten und Preisen nicht immer möglich sind. Bitte überprüfen Sie die Zimmer- und Preisinformationen vor der Buchung sorgfältig.
Für Rückerstattungen per Rechnung wird eine Gebühr von DKK 150 erhoben.
4. STORNOVERSICHERUNG
Toppen af Danmark bietet eine Reiseversicherung an, die Krankheiten vor der Reise abdeckt. Dieser umfasst 6% des Buchungspreises und kann beim Kauf optional gewählt werden.
5. REISEVERSICHERUNG
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und eine Versicherung während der Reise ist nicht inkludiert. Toppen af Danmark bezieht sich auf die Gouda Reiseversicherung für den Abschluss einer Versicherung nach der Buchung der Reise.
6. STORNIERUNGSKOSTEN
Eine Stornierung, die nicht von der Reiserücktrittsversicherung abgedeckt ist, kann nach diesen Regeln erfolgen:
Wenn Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren möchten, müssen Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail folgen.
Im Zusammenhang mit einer Stornierung fallen folgende Gebühren an, sofern in Ihrer Bestätigung nicht anders beschrieben:
Stornierung oder Änderung eines einzelnen Hotelzimmers, Bed & Breakfast-Zimmers:
Sofern in der Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, nicht ausdrücklich anders angegeben, muss eine Stornierung oder Änderung bis spätestens 12.00 Uhr des Vortages der Anreise erfolgen. Bei Stornierung oder Änderung später als 12.00 Uhr am Vortag der Anreise wird die kommende Nacht in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen ohne Stornierung werden 100% des Buchungspreises in Rechnung gestellt, vergessen Sie also bitte nicht, bei Verhinderung zu stornieren.
In Verbindung mit bestimmten Angeboten oder Rabatten können besondere Stornierungs- oder Änderungsbedingungen gelten, die auch aus Ihrer Buchung hervorgehen.
Stornierung oder Änderung eines Hostelzimmers:
Jede Stornierung oder Änderung muss spätestens 7 Tage vor Anreise erfolgen. Bei Stornierung oder Umbuchung später als 7 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen werden 100 % des Buchungspreises in Rechnung gestellt.
In Verbindung mit bestimmten Angeboten oder Rabatten können besondere Stornierungs- oder Änderungsbedingungen gelten, die auch aus Ihrer Buchung hervorgehen.
Stornierung und Änderung von Ferienhäusern, Hütten und Appartements:
Jede Stornierung oder Änderung muss spätestens 45 Tage vor Anreise erfolgen. Bei Stornierung oder Umbuchung später als 45 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen werden 100 % des Buchungspreises in Rechnung gestellt.
In Verbindung mit bestimmten Ferienhäusern, Hütten und Appartements oder in Verbindung mit Angeboten oder Rabatten können besondere Stornierungs- oder Änderungsbedingungen gelten. Dies wird in Ihrer Buchung angezeigt.
Stornierung und Änderung des Campingplatzes:
Jede Stornierung oder Änderung muss spätestens 30 Tage vor Anreise erfolgen. Bei Stornierung oder Umbuchung später als 30 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen werden 100 % des Buchungspreises in Rechnung gestellt.
Stornierungen oder Änderungen sind in Verbindung mit bestimmten Angeboten oder Rabatten nicht möglich.
Stornierung und Änderungen von Aktivitäten, Veranstaltungen, Tickets oder Transport:
Stornierung oder Änderung nicht möglich, sofern nicht anders in der Buchungsbestätigung beschrieben.
Stornierung – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stornierungen und Änderungen werden online unter book.toppenafdanmark.dk vorgenommen. Ihre Buchung finden Sie unter „Meine Seite“. Wenn Sie Probleme bei der Durchführung Ihrer Stornierung oder Änderung haben, wenden Sie sich bitte an booking@toppenafdanmark.dk und Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung Ihrer Änderung.
Eine Rückerstattung ist nicht garantiert, wenn die Stornierung über den Beherbergungsbetrieb erfolgt ist, der Sie daher an das Toppen af Danmark weiterleitet.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Stornierung erst gültig ist, wenn Sie vom Toppen af Danmark eine schriftliche Stornierungsbestätigung erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Rabatte oder Angebote nicht geändert oder storniert werden können. Bei Nichterscheinen („No-Show“) ist keine Rückerstattung möglich. Gebühren für Änderungen, Rechnungsstellung und Stornierung werden nicht zurückerstattet. Unbenutzte Tickets und ähnliches sind schnellstmöglich nachzusenden.
Zusätzlicher Insolvenzschutz – VERKNÜPFTE REISEVEREINBARUNGEN
Unter Umständen kann durch die von Ihnen bestellten Reiseleistungen ein verbundenes Reisearrangement begründet werden.
Wenn Sie während des gleichen Besuchs im Buchungsportal (der Website) oder innerhalb von 24 Stunden nach der ersten Buchung mehrere separate Reiseleistungen zum gleichen Reisezweck bestellen – und die Zusatzleistung mehr als 25 % des bezahlten Gesamtpreises ausmacht , dann werden die Reiseleistungen Teil eines verbundenen Reisearrangements. In diesem Fall hat Toppen af Danmark F.M.B.A. gemäß EU-Recht einen Schutz über den dänischen Reisegarantiefonds für die Rückerstattung Ihrer Zahlungen an Toppen af Danmark F.M.B.A. eingerichtet. für nicht erbrachte Dienstleistungen infolge des Konkurses oder der Insolvenz der Toppen af Danmark F.M.B.A.
Hinweis: Im Falle einer Insolvenz oder Insolvenz des jeweiligen Leistungsanbieters (z.
Hinweis: Ein verbundenes Reisearrangement bietet Ihnen nicht die gleiche erweiterte Stornomöglichkeit wie bei der Bestellung einer vorab zusammengestellten Pauschalreise/Pauschalreise. Stornierungen unterliegen den oben genannten Bedingungen.
Wenn Sie über dieses Buchungsportal, nachdem Sie sich für eine Reiseleistung entschieden und bezahlt haben, zusätzliche Reiseleistungen für Ihre Reise oder Ihren Urlaub bestellen, fallen Ihnen die für Pauschalreisen geltenden Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 nicht zu . Somit hat Toppen af Danmark F.M.B.A. haftet nicht für die korrekte Erbringung dieser zusätzlichen Reiseleistungen. Dies bedeutet, dass für alle weiteren Bestellungen die Bedingungen für die ausgewählten Produkte gelten.
7. KOSTEN FÜR ÄNDERUNGEN
In einigen Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchung gegen eine Gebühr zu ändern. Die Änderungsgebühr beträgt 100 DKK. Ist der Preis der Leistung zwischenzeitlich gestiegen, berechnen wir einen neuen Gesamtpreis.
8. BESCHWERDEN
Reklamationen sind so schnell wie möglich an den Produktverantwortlichen, zB den Hotelmanager/Golfplatzleiter etc. oder dessen Vertreter zu richten. Wenn Ihr Problem immer noch nicht gelöst ist, wenden Sie sich bitte telefonisch an das Toppen af Danmark unter +45 98 44 13 77 oder per E-Mail an booking@toppenafdanmark.dk
Sie verlieren das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie den lokalen Produktanbieter nicht benachrichtigen. Wenn Sie die Unterkunft, den Golfplatz oder die Veranstaltung verlassen, ohne dem Veranstalter eine angemessene Zeit zur Behebung der Probleme zu geben, verlieren Sie den Anspruch auf Entschädigung. Etwaige Schadensersatzansprüche müssen spätestens 30 Tage nach Beendigung der Reise im Besitz von Toppen af Danmark sein.
9. VERTRAGSGRUNDLAGE
Gruppenreisen und Sonderarrangements fallen nicht unter diese Mietbedingungen, da für diese Reisearten besondere Vertragsgesetze gelten. Für alle anderen Reservierungen gelten die vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, in der Reservierung sind besondere Bedingungen angegeben. Toppen af Danmark haftet nicht für Druckfehler und Auslassungen in gedrucktem und elektronischem Material wie Broschüren, Internetseiten usw.
10. ALLGEMEINE DATENSCHUTZVERORDNUNG (DSGVO)
Toppen af Danmark F.M.B.A. verarbeitet die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zu den personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, gehören unter anderem Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir können auch Informationen verarbeiten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung aufgezeichnet wurden, wie z. B. Alter, spezielle Ernährungsbedürfnisse. Sie übermitteln die personenbezogenen Daten selbst bei der Einrichtung von Zahlungsvereinbarungen, der Erstellung eines Kontos oder anderen Diensten im Internet oder telefonisch.
Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei unserer Arbeit erheben, verwenden, verarbeiten und schützen, lesen Sie: Datenschutzerklärung
BEDINGUNGEN FÜR PAUSCHALREISEN
Toppen af Danmark F.M.B.A. ist verantwortlich für die Buchung auf dieser Website und ist der Anbieter der Pauschalreise. Toppen af Danmark ist daher für die Erbringung der Dienstleistung verantwortlich, und alle Anfragen bezüglich der Pauschalreise sind an Toppen af Danmark zu richten.
1. PREISE
Die Preise auf der Website sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, nach diesem Datum Änderungen aufgrund von Preis- und Wechselkursänderungen vorzunehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
2. WANN IST MEINE BUCHUNG VERBINDLICH?
Der Kauf/Buchung ist für Sie bindend, sobald er von Toppen af Danmark schriftlich bestätigt wurde. Diese Bedingungen gelten ab diesem Zeitpunkt, unabhängig davon, ob Sie eine vollständige oder teilweise Zahlung geleistet haben oder noch keine Zahlung geleistet haben. Werden die Produkte über einen Vendor gebucht, können andere Buchungs- und Zahlungsbedingungen gelten. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen sorgfältig.
Bitte beachten Sie, dass Toppen af Danmark erst dann an den Vertrag gebunden ist, wenn Sie unsere Annahmebestätigung erhalten haben. Toppen af Danmark ist nicht verantwortlich für Fehler in den angegebenen Preisen, nicht aktualisierte Websites oder ausverkaufte/eingestellte Dienstleistungen. Die Website ist kein bindendes Angebot von Toppen af Danmark.
3. WAS, WANN UND WIE MUSS ICH BEZAHLEN?
Die Zahlung erfolgt gemäß den Bedingungen zum Zeitpunkt der Buchung, sowohl telefonisch als auch online, und nur per Kreditkarte. Wir verwenden die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, um Ihre Kreditkartendaten zu schützen und zu verschlüsseln, wenn diese Informationen unser System passieren.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen im Zusammenhang mit Spätbuchungen oder Sonderangeboten und Preisen nicht immer möglich sind. Bitte überprüfen Sie die Preisinformationen vor der Buchung sorgfältig.
Für Rückerstattungen per Rechnung wird eine Gebühr von DKK 150 erhoben.
4. SCHUTZ ÜBER DEN DÄNISCHEN REISEGARANTIEFONDS
Toppen af Danmark F.M.B.A ist im dänischen Reisegarantiefonds unter der Nr. 3333 und erfüllt alle zwingenden Anforderungen an Sicherheiten und finanzielle Sicherheiten.
Handelt es sich bei der Kombination der Ihnen angebotenen Reiseleistungen um eine Pauschalreise, vgl. Richtlinie (EU) 2015/2302 gelten für Sie alle EU-Rechte für Pauschalreisen. Toppen af Danmark F.M.B.A. ist voll verantwortlich für die korrekte Lieferung des gesamten Pauschalreiseprodukts.
Darüber hinaus bietet Toppen af Danmark F.M.B.A. hat Schritte unternommen, um einen gesetzlichen Schutz für die Rückerstattung Ihrer Zahlungen zu schaffen und, falls die Pauschalreise eine Beförderung beinhaltet, Ihre Rückführung im Falle einer Insolvenz oder Insolvenz des/der Anbieter(s) sicherzustellen.
Zentrale Rechte nach Richtlinie (EU) 2015/2302
Vor Abschluss des Reisevertrages erhalten Sie über die Website der Toppen af Danmark F.M.B.A. alle wichtigen Informationen zur Pauschalreise. Toppen af Danmark F.M.B.A. ist für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag enthaltenen Reiseleistungen verantwortlich.
Notrufnummer für Anfragen: Kundenservice-E-Mail: booking@toppenafdanmark.dk oder Telefon +45 98 44 13 77.
5. VERSICHERUNG
Wir bieten eine Reiserücktrittsversicherung an, die eine Stornierung im Krankheitsfall vor der Reise abdeckt. Der Versicherungspreis beträgt 6% des Gesamtwertes der Buchung.
Reiseversicherung: Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und eine Versicherung während Ihres Aufenthaltes ist nicht inkludiert. Toppen af Danmark bezieht sich auf die Gouda Reiseversicherung für den Abschluss einer Versicherung nach der Buchung der Reise.
6. ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNG
Änderungen an Ihrer Reise:
In einigen Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchung gegen eine Gebühr zu ändern. Die Gebühr pro Änderung beträgt 100 DKK. Ist der Preis der Dienstleistung zwischenzeitlich gestiegen, berechnen wir einen neuen Gesamtpreis.
Sie können die Pauschalreise bis spätestens 7 Tage vor dem Anreisetag auf eine andere Person übertragen, wobei ggf. zusätzliche Kosten anfallen. Ihnen wird eine Änderungsgebühr von DKK 100 in Rechnung gestellt. Änderungen können online oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter booking@toppenafdanmark.dk oder telefonisch unter +45 98 44 13 77 vorgenommen werden.
Der Preis der Pauschalreise kann nur bei Erhöhung bestimmter Kosten (z.B. Treibstoffpreise) und wenn dies im Vertrag ausdrücklich angegeben ist, spätestens jedoch 20 Tage vor Reiseantritt erhöht werden. Übersteigt die Preiserhöhung 8 % des Gesamtpreises der Pauschalreise, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Behält sich der Reiseveranstalter das Recht vor, den Preis zu erhöhen, so hat der Reisende bei Preisverfall der entsprechenden Kosten Anspruch auf Preisminderung.
Für den Fall, dass nach Antritt der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß erbracht werden können, werden Ihnen zumutbare Alternativarrangements ohne zusätzliche Kosten für Sie angeboten.
Stornierung
Sie können den Vertrag ohne Zahlung einer Stornogebühr stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen, wenn wesentliche Elemente der Pauschalreise, mit Ausnahme des Preises, erheblich geändert werden. Für den Fall, dass nach Antritt der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß erbracht werden können, haben Sie Anspruch auf angemessene Ersatzleistungen ohne Mehrkosten.
Sie können den Vertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr vor Antritt der Pauschalreise kündigen, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, beispielsweise bei schwerwiegenden Sicherheitsbedenken am Zielort, die voraussichtlich Auswirkungen auf die Pauschalreise haben. Die außergewöhnlichen Umstände müssen nach Vertragsschluss eingetreten oder wesentlich verstärkt worden sein.
Darüber hinaus können Sie den Vertrag jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen eine angemessene und vertretbare Stornogebühr (siehe Abschnitt Gebühren – Pauschalreise) kündigen.
GEBÜHREN für Stornierungen, die nicht auf Krankheit oder außergewöhnliche Umstände zurückzuführen sind.
Unterkunft:
Die Gebühren für die Stornierung einer Unterkunft richten sich nach der Vereinbarung, die wir mit dem Unterkunftsanbieter getroffen haben und variieren je nach Unterkunftstyp, Zeitraum und Preisaktion.
Beim Verkauf von Unterkünften im Zusammenhang mit Pauschalreisen steht Toppen af Danmark bei seinen Anbietern ein eingeschränktes Widerrufsrecht zu, weshalb sich Ihr Widerrufsrecht nicht von dem zwischen Toppen af Danmark und unseren Anbietern unterscheidet. Dadurch erzielt Toppen af Danmark im Falle einer gebührenpflichtigen Stornierung keine Einnahmen durch den Verkauf der Aktivität/Unterkunft an eine andere Person.
Für detaillierte Informationen zur Stornierung Ihres spezifischen Arrangements folgen Sie bitte den Hinweisen in Ihrer Buchungsbestätigung.
Eintrittspreis / Aktivität / Ticket:
Konzertkarten, Festivaltickets oder Tickets für andere termingebundene Veranstaltungen können nicht storniert werden. Dies ist auf unsere Bedingungen mit dem Anbieter zurückzuführen.
Für andere Aktivitäten und Eintrittskarten gelten die Stornobedingungen des jeweiligen Anbieters, die in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben sind.
Sie können den Vertrag ohne Zahlung einer Stornogebühr kündigen, wenn Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht werden und dies die Erbringung der Pauschalreise erheblich beeinträchtigt und wir keine Abhilfe schaffen.
Sie haben auch Anspruch auf Preisminderung und/oder Schadensersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder mangelhaft erbracht werden.
Wir helfen Ihnen, wenn Sie auf dem Weg Schwierigkeiten haben. Bitte rufen Sie +45 98441377 an.
7. SCHUTZ IM FALLE DER KONKURRENZ
Im Falle unserer Insolvenz oder Insolvenz werden Zahlungen zurückerstattet. Im Falle unserer Insolvenz oder Insolvenz nach Beginn der Pauschalreise und wenn die Pauschalreise eine Beförderung beinhaltet, ist Ihre Rückführung sichergestellt. Darüber hinaus bietet Toppen af Danmark F.M.B.A. hat beim dänischen Reisegarantiefonds – Haldor Topsøes Allé 1 • 2800 Kongens Lyngby • Firmenregistrierungsnummer (CVR): 86484218 – Insolvenz- oder Insolvenzschutz eingerichtet.
Wenden Sie sich an den dänischen Reisegarantiefonds, wenn Ihnen aufgrund der Insolvenz oder Insolvenz von Toppen af Danmark F.M.B.A. Dienstleistungen verweigert werden. Telefon: +45 4587 8333, E-Mail: info@rejsegarantifonden.dk
Die Richtlinie (EU) 2015/2302, wie sie in dänisches nationales Recht umgesetzt wurde, ist hier verfügbar (in dänischer Sprache):
https://www.retsinformation.dk/
8. BESCHWERDEN
Toppen af Danmark ist der Veranstalter der Pauschalreise, daher sind alle Anfragen sowie allfällige Reklamationen an Toppen af Danmark zu richten.
Sie verlieren das Recht auf Reklamation, wenn Sie Toppen af Danmark nicht unverzüglich nach Erkennen des Mangels benachrichtigen. Wenn Sie den Beherbergungs- oder Veranstaltungsort verlassen, ohne dem Anbieter oder Toppen af Danmark eine angemessene Zeit zur Lösung der Probleme zu geben, verlieren Sie den Anspruch auf Entschädigung. Etwaige Schadensersatzansprüche müssen spätestens 30 Tage nach Beendigung der Reise im Besitz von Toppen af Danmark sein.
Sollten Sie mit Ihrem Hotelzimmer oder dem an Sie gelieferten Produkt unzufrieden sein, können Sie das Problem auch gerne mit dem Anbieter vor Ort klären. Oft können sie Ihnen helfen und Probleme und Missverständnisse sofort lösen. So ersparen Sie sich die Einleitung eines Reklamationsverfahrens.
9. VERTRAGSGRUNDLAGE
Gruppenreisen und Sonderarrangements fallen nicht unter diese Mietbedingungen, da für diese Reisearten besondere Vertragsgesetze gelten. Für alle anderen Pauschalreisen gelten die vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, in der Reservierung sind besondere Bedingungen angegeben. Toppen af Danmark haftet nicht für Druckfehler und Auslassungen in gedrucktem und elektronischem Material wie Broschüren, Internetseiten usw.
10. ALLGEMEINE DATENSCHUTZVERORDNUNG (DSGVO)
Toppen af Danmark F.M.B.A. verarbeitet die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zu den personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, gehören unter anderem Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir können auch Informationen verarbeiten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung aufgezeichnet wurden, wie z. B. Alter, spezielle Ernährungsbedürfnisse. Sie übermitteln die personenbezogenen Daten selbst bei der Einrichtung von Zahlungsvereinbarungen, der Erstellung eines Kontos oder anderen Diensten im Internet oder telefonisch.
Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei unserer Arbeit erheben, verwenden, verarbeiten und schützen, lesen Sie: Datenschutzerklärung
Verkaufsbedingungen für GESCHENKGUTSCHEINE
Geschenkgutscheine werden zu einem beliebigen Wert verkauft und können für den Kauf von Produkten verwendet werden, die auf book.toppenafdanmark.dk zu finden sind
Geschenkgutscheine sind 36 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Der Restbarwert eines Geschenkgutscheins kann bis zu einem Jahr nach Ablauf eingelöst werden, wobei eine Gebühr von DKK 50,- vom Restwert erhoben wird.
Der Geschenkgutschein kann nur im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten – auch z.B. Pauschalreisen, Unterkunft, Aktivitäten und Veranstaltungstickets – und können somit nicht für den Kauf zusätzlicher Geschenkgutscheine verwendet werden. Sollte der Wert des Geschenkgutscheins für die von Ihnen gewünschte Bestellung nicht ausreichen, kann die Differenz mit einem der akzeptierten Zahlungsmittel beglichen werden. Geschenkgutscheine und ausstehende Beträge zu Ihren Gunsten können nur vor Abschluss Ihrer Bestellung eingelöst werden.
Der Geschenkgutschein kann nicht für den Kauf von Waren bei unseren Anbietern an deren physischen Standorten verwendet werden.
Im Falle einer Stornierung einer mit einem Restbetrag oder einem Geschenkgutschein bezahlten Bestellung wird dieser Restbetrag als neuer Geschenkgutschein ausgestellt und somit nicht in bar ausgezahlt.
Gemäß dänischem Recht haben Sie das Recht, Ihren Kauf eines Geschenkgutscheins innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zu stornieren. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an booking@toppenafdanmark.dk
Alle Buchungen, die unter Verwendung eines Geschenkgutscheins vorgenommen werden, unterliegen den geltenden Geschäftsbedingungen für das Produkt.
Fragen zu Ihrem Geschenkgutschein können per E-Mail beantwortet werden: booking@toppenafdanmark.dk